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自信表达:如何在沟通中从容做自己

自信表达不是教你如何更好地伪装,而是教你鼓起勇气摘掉面具

在和别人的讨论中,我总是不擅长处理冲突,有时候总是自己主动退让,但回头又觉得不能接受;本书并不是针对人或某个技巧,而是引导自己如何正面、积极地表达、坚持和传递自己的观念,其中心理说明和引导能比较充分考虑个人的差异,值得参考;

#自信表达:如何在沟通中从容做自己【加】兰迪·帕特森(Randy J.Paterson)

当今社会,很多人害怕冲突和批评,他们认为在任何一次冲突都会一败涂地,任何批评都会把他们压垮。他们觉得自己没有任何权力把自己的观点强加给别人。他们从儿童时代就认为要学会接受和满足别人给他们制定的标准。不要隐藏自己,有点瑕疵也没关系,坚持自己的想法,留有自己的心愿,这些都容易受到别人的攻击。

解决方案就是让自己隐身。不要直抒己见,要人云亦云,亦步亦趋。答应别人任何要求。不分彼此,没有界限。不让自己说“不”。放弃主导自己生活的权力。抚慰那些不赞成你的人。隐藏自己的想法、自己的梦想、自己的心愿和自己的情绪

不幸的是,这种方案并不管用。人不是生来要隐身的,或者作为别人的镜子而存在的。隐藏自我并不是一个好的选择,它会导致更大程度的恐惧、无助、厌恶和绝望。

前言

自信表达策略是用来帮助你掌控自己的生活,而不是让你掌控别人。如果你身边的人有暴力倾向,那么当你夺回自己的掌控权时,他们会深感威胁。除非你处理得小心谨慎,不然很容易发生暴力行为。

被动型沟通风格

试图否认自己的沮丧,全部揽下这些问题和麻烦,希冀事情能有所好转。事实上,她的这些做法只会让事情变得更加糟糕。

所谓被动型沟通风格是不惜一切代价避免冲突。

被动型沟通风格

被动型沟通风格的后果:我们把对生活的主导权交给了别人,即使我们的本意并非如此。

自信型沟通风格

自信表达的技能其实是很难掌握的,我们中的很多人在成长过程中并没有学会如何有效地使用这种技能。当然,自信表达有时会违背自己的意愿,有时我们想要迫使他人遵从我们的想法,有时我们极其害怕发生冲突,那么自信表达可能意味着不允许我们用过去的方式行事,所以自信表达这种技能来之不易。

什么是应激

应激机制启动的时候,你会变得更强大、更敏捷、更专注、更能忍受痛苦。如果你发现自己身处一个不得不逃跑或者战斗的境地,那么应激机制或许会起作用。有时候,应激机制或许能帮你免于伤害。

克服社交障碍

别指望这些。事实上,事情往往是相反的。虽然从长远来看,自信表达有利于你们的关系,但是身边的人会阻碍你成为自信表达的人。你
人与人的影响

历史问题

重点:不要因别人期待你的沟通风格是被动型或者攻击型而责备他们,毕竟是你给了他们这种期待。

掌控问题

重点:当你试图掌控自己的生活时,要预料到可能的阻力。

克服观念的壁垒

重点:意识到自己的想法有问题,才能去改变或者消除不正确的想法。

自信表达是关于你做什么,而不是关于你是谁

有些人会说:“我并非自信表达的类型,以前不是,将来也不会是。”这种观念将自信表达假想成一种个人特征,等同于智商或者身高。

自信地说“不”

重点:如果你不敢说“不”,你就不能主宰自己的生活。
承认自己

说不的策略

  • 用自信的肢体语言
  • 说话前想想自己的处境
  • 等问题说完
  • 确定你的措辞
  • 杜绝不必要的道歉
  • 不要在没必要的时候为自己辩护或找借口
  • 不要询问是否能拒绝
  • 强调你的立场
  • 坏磁带技巧
  • 不要等别人接受
  • 接受后果

训练

  • 同意之前先思考
  • 延迟同意

在不控制他人的情况下提出请求

开始的时候,问问自己在那种情况下想要什么

不要低估自己拥有的权力。

不要为请求道歉

不要在求助时贬低自己

措辞要像请求而不是指令

  • 描述 在提出请求之前,先定义场景。发生了什么?尽可能
  • 表达 这是你提出请求的第二步,请表达自己的感受。
  • 结果 这是最后一步,描述对方赞同或者不赞同你的提议而可能导致的结果

准备:

  • 未雨绸缪。与人交谈或许会感到焦虑,在现场更难以思考。所以在开始之前,想好你想要什么,以及该用什么方式提出请求。
  • 清楚且简短。在大多数情况下,请求的内容应该不超过一两句话,一定要明确。
  • 正面地提出请求。说你想要的,不说你不喜欢的。
  • 专注于行为。你想让对方做什么?不要要求人们改变想法或改变感受

应对人际冲突前的准备

你有独一无二的个性,是个独一无二的人,世界上没有和你一样的人。请思考一下这意味着什么,这意味着没有一个人和你事事意见相同。换言之,在任何一段亲密关系中,你和其他人都会有意见相左的时候,而某些观点的不同会导致冲突。

我们不能避免差异,但是可以避免冲突

你不能解决一个感受,你只能解决问题

相反,可能是你需要做出改变。如果你不想去沙滩,你可以说出来,不想去就不去。如果你不想做,你应该学会拒绝下不为例,有时候这样可以避免冲突。你或许只需要让别人知道这种变化

你不需要一直自信表达。其实自信表达是关于选择,关于你自己的选择。有时候你可能会选择不坚持自己的主张,就让事情过去了